De molen: stap voor stap probleemoplossing

De meeste molenproblemen komen door iets wat vastzit, een oververhitte motor of een instelling. Trek altijd de stekker eruit voordat je vingers of gereedschap in de molen steekt.

De molen start niet

• Controleer de stekker, het stopcontact en de aan/uit-schakelaar.
• Het bonenreservoir zit niet vergrendeld. Veel molens hebben een veiligheidsschakelaar (Sage, de Mahlkönig X54 toont E001).
• Sage Dose Control Pro: GRIND TIME staat op 0 seconden.
• Grind-by-weight: de portafilter zit niet goed op de vork en de molen start niet.
• De motorbeveiliging is aangesproken na lang malen, zie hieronder.

De molen stopt of de motorbeveiliging slaat aan

De motor heeft een thermische beveiliging die bij oververhitting uitschakelt. Laat de molen afkoelen:

• Sage: ongeveer 20 minuten.
• Macap: trek de stekker eruit en wacht minstens een uur.

Maal niet te lang achter elkaar. De Mahlkönig X54 kan maximaal 10 s aan en 50 s rust aan, de Varia VS3 maximaal 60 s met 90 s rust, de Profitec Twist maximaal 1 minuut, de Bentwood H75 30 s aan en 6 minuten uit. De Baratza Sette 30 is gebouwd voor ongeveer 1 kg per dag. De Eureka Libra en Atom W stoppen als de weegschaal niet merkt dat het gewicht toeneemt.

Maalt ongelijkmatig, klontert of verkeerde grofheid

• Koffieolie en oude koffie op de schijven: reinig de molen.
• Klontjes en koffie die alle kanten op gaat: statische elektriciteit, zie Single dose en retentie.
• Te fijn of te grof ondanks hetzelfde getal: de schaal is na het reinigen verschoven, of de schroefdraad van de afstelling zit vol koffie (Profitec geeft aan dat de schroefdraad moet worden gereinigd). Controleer het nulpunt.
• Je moet steeds fijner malen en de maaltijd neemt toe: versleten schijven, zie Maalschijven vervangen.

Vreemde geluiden en trillingen

• Schrapend, metalig geluid: de schijven raken elkaar. Stel direct grover in. Bij vlakke molens kan een kort geluid bij het fijner instellen normaal zijn (Varia VS6).
• Knal of harde klap: een vreemd voorwerp, bijv. een steentje. Schakel uit, trek de stekker eruit, neem het reservoir af en controleer de schijven (Sage).
• De motor bromt maar maalt niet: te fijne maling of verstopte uitloop. Stel grover in en reinig (Profitec).
• De molen trilt meer dan vroeger: controleer of de schijven vastzitten en of er niets tussen schijf en zitting zit.

Bonen blijven hangen of er komt geen koffie uit

• Het bonenreservoir is leeg of het klepje is dicht.
• Er liggen bonen op de schijven waardoor het reservoir niet kan worden vergrendeld: verwijder ze (Sage).
• Verstopte uitloop: trek de stekker eruit en maak schoon met een borstel. Baratza geeft aan dat dit vaak komt door een overvolle opvangbak. Reinigingskorrels lossen een verstopte molen niet op.
• Olieachtige, donkere bonen kunnen in het reservoir blijven hangen. Schud een beetje of gebruik een gewicht als de molen dat heeft.

De timer geeft een verkeerde dosis

• De maaltijd moet worden aangepast wanneer je de maalgraad of de bonen wijzigt. Controleer de dosis met een weegschaal.
• Eureka Mignon en Atom: kies de dosis en wijzig de tijd met plus en min. Sage: elke stap op GRIND AMOUNT verandert 0,2 s.
• Variatie tussen doseringen: het bonenreservoir is bijna leeg, ongelijkmatig gevuld of er blijft koffie in de uitloop hangen.
• Grind-by-weight die verkeerd weegt: zie Molen met weegschaal.

Vind je de fout niet? Neem contact met ons op met het model, het serienummer en een korte beschrijving, bij voorkeur met een video. We helpen je het juiste onderdeel of een servicemonteur te vinden.